Fiat: stage per laureati in comunicazione

Fiat Chrysler Automobiles cerca laureati in comunicazione in diversi sedi in italia per stage retribuito in ambito retail automotive.

Requisiti:
– Laurea magistrale in Scienze della Comunicazione (o equipollenti)
– Buona conoscenza della lingua inglese (almeno Upper Intermediate)
– Forte interesse e motivazione verso l’area Comunicazione, ambito automotive.
– Buone doti relazionali

Attività:
– gestione/monitoraggio degli ingressi giornalieri in show room e relativa mappatura del canale di “provenienza”;
– gestione dei contatti per rilevare il “customer journey”, in sales e after sales, e le relative positività/negatività delle esperienze;
– interviste strutturate ai potenziali clienti per mapparne le esigenze di mobilità (famiglia, lavoro, ecc);
– elaborazione di reportistica di Customer Experience, finalizzata alla condivisione, con le aree sales e after sales, dei dati raccolti…utili ai conseguenti piani di recovery;
– gestione delle consegne delle vetture nuove ed usate, con relativa gestione della relazione del cliente nelle fasi successive alla consegna (monitoraggio soddisfazione nei tre mesi successivi).

Durata e contratto:
Stage di 6 mesi, con compenso pari a 800 Euro mensili (sono previsti ulteriori € 260,00 per coloro che abitano ad almeno 100km dal posto di lavoro)

Sedi di lavoro:
Milano, Rimini, Roma, Napoli e Palermo

Per candidarsi inviare il proprio Curriculum vitae all’indirizzo: recruitinghrteam@fcagroup.com specificando nell’oggetto: “Stage post laurea Motor Village”.

Contatti e informazioni:
Fiat Group Automobiles S.p.A.
C.so G. Agnelli 200
10135 Torino

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Francesco De Nobili