Intesa Sanpaolo, gruppo bancario leader in Italia, cerca Digital Community e Engagement Senior Specialist.
Attività
Definire e implementare la strategia editoriale
Identificare trend, temi di interesse e bisogni delle community anche potenziando le proprie competenze con l’utilizzo dell’AI;
Ideare contenuti redazionali multiformato e multimediali (interviste, articoli, video, infografiche) e implementarne la produzione coordinandone la diffusione. Tali attività dovranno privilegiare l’utilizzo di AI e software per potenziare la creatività della persona;
Sviluppare l’engagement degli utenti con tecniche di storytelling digitale per aumentare partecipazione e senso di appartenenza;
Definire e gestire le iniziative live, digitali e fisiche, con i relativi tool di supporto (es. video, Mentimeter, immagini, disegno roll-up);
Assumere comportamenti e modalità di lavoro da partner nel rapporto con gli stakeholder quali sponsor, ambassador e contributori;
Analizzare conversazioni, feedback, KPI per indirizzare azioni correttive.
Requisiti
Conoscenza approfondita di digital workplace e community e delle tecniche e metodi di ingaggio e interazione tra utenti;
Eccellenti capacità di redazione, tecniche di storytelling digitale, competenze giornalistiche e di comunicazione;
Autonomia e creatività nell’utilizzo di strumenti di AI e software per individuare trend e temi di interesse e per realizzare contenuti grafici e multimediali;
Capacità analitiche per monitorare metriche;
Competenze base di project management;
Conoscenza della lingua inglese adeguata alla redazione di contenuti del perimetro internazionale: upper intermediate;
5-10 anni di esperienza nel ruolo.
Saranno considerate in via preferenziale le candidature di coloro che abbiano maturato significative esperienze professionali o di studio in contesti internazionali.
Sede di lavoro
Milano
Contratto
Da stabilirsi in sede di colloquio
Contatti
Intesa Sanpaolo S.p.A.
Piazza Paolo Ferrari, 10
20121 Milano